(499)150-80-57, (499)150-90-85, м. Войковская, 1 мин. пешком, Ленинградское ш. д. 8/2 стр. 1 ЭКСПЕДИЯ
шапка
Эксклюзив от Экспедии! Наша компания застрахована от банкротства большинства туроператоров!
солнышко Лоукост туры солнышко Поиск туров на любые даты солнышко Контакты

Договор

ДОГОВОР
оказания услуг по подбору и бронированию тура.

 

г. Москва                                                                                                                                                                                                                                                                                  «1» сентября   2011г.

 

Общество с ограниченной ответственностью ООО «ЕвроКлубТур» (товарный знак «Экспедия»), в лице Генерального директора  Григорьева Д.Б. в дальнейшем именуемый  «Турагент», с одной стороны  и Иванова Ивана Ивановича в дальнейшем именуемый «Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

                                                                                                                                 1.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Турагентом услуг Заказчику по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, именуемый в дальнейшем «Тур», потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование (Приложение № 1).

1.2. Участники тура:

Иванов Иван Иванович

Иванова Анна Васильевна

1.3. Туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в Заявке на бронирование, формируется Туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении № 2 к договору. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание Заказчику услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед Заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

1.4.  Туристский продукт требует предварительного бронирования и подтверждения Агентством наличия такого продукта у Туроператора. Подтвержденные условия тура, общая цена туристского продукта указываются в Туристской путевке.

1.5. Везде, где по тексту Договора упоминается Заказчик, подразумеваются и иные участники тура, в интересах которых он действует или сопровождающие его лица, в том числе несовершеннолетние.

 

  1. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Турагент обязуется:

2.1.1.  Из числа предложений туроператора подобрать Заказчику тур, соответствующий его заказу и осуществить действия, направленные на его бронирование и приобретение в интересах Заказчика.

2.1.2. Предоставить Заказчику информацию о потребительских свойствах тура в необходимом ему объеме а именно о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах. Предоставление данной информации производится наглядным путем (демонстрация информационных каталогов, буклетов, сайтов и иной наглядной информации), в устной и письменной форме.

2.1.3.Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию:

а) о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, пребывания там;

б) об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;

в) об обычаях местного населения, в том числе связанных с религиозными обрядами, о священных местных местах и святынях, о художественных, археологических, культурных ценностях, природных и других объектах; о порядке доступа к туристским ресурсам;

г) о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания.

д) об опасностях, с которыми Заказчик может встретиться при совершении путешествия;

е) о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

ж) о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Заказчик может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда его имуществу;

з) об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если тур включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;

и) о порядке и сроках предъявления Туристом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, сведения об указанной организации, а также об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности туроператора или по банковской гарантии.

2.1.4.В целях исполнения обязанностей, указанных в п. 2.1.3 Турагент предоставляет Заказчику информационную Памятку (Приложение № 4 к настоящему Договору), а также предоставляет информацию в устной форме.

2.1.5.Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств по настоящему договору, в том числе перевозчика и страховой компании.

2.1.6.Турагент обязуется передать Заказчику необходимые для совершения путешествия документы: туристскую путевку, ваучер, проездные билеты, страховой полис и другие документы, обусловленные составом тура.

2.2.      Турагент вправе:

2.2.1           Отказаться от исполнения договора в случае неполной или несвоевременной оплаты Заказчиком тура, нарушения Заказчиком порядка оплаты, не предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Турагентом обязательств по настоящему договору, в случае нарушения Заказчиком иных условий настоящего Договора.

2.2.2.     Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт.

2.2.3.     Получить от туроператора бонусы, скидки и  иные  формы  материального поощрения за  реализацию туристского продукта и  оставить  их в  своем  распоряжении.

2.2.4.     В  случае недобора  группы Турагент  оставляет  за  собой  право перенести  дату  начала  тура  или  аннулировать  его. В случае  несогласия  с  этим Заказчика, Турагент  обязуется  вернуть внесенные  им  по  Договору деньги  и  документы (за  исключением  случаев  наступления  форс-мажорных  ситуаций п.7.Договора) в  течении  20 дней. Информация  об  изменениях  сроков  поездки или  аннуляции должна  быть  представлена Заказчику не позднее, чем за  7 дней до  начала  тура  при  поездках  в  «визовые»  страны и  за  3 дня – в «безвизовые».

2.3.       Заказчик обязуется:

2.3.1. Произвести оплату услуг Турагента в порядке и сроки, установленные разделом 3 настоящего Договора.

2.3.2. В установленный Турагентом срок, но не позднее ___  дней до начала тура предоставить комплект необходимых документов (в том числе действующий заграничный паспорт, фотографии в требуемом количестве, анкетную и прочую информацию). О конкретном комплекте необходимых документов Заказчик уведомляется при заключении настоящего договора в устной форме  и  передача указанных документов оформляется описью передачи документов (Приложение №3). Подписанием настоящего  договора  Заказчик  подтверждает свое  согласие  на  передачу его персональных данных  третьим  лицам в  целях  исполнения  договора ( оформление  визы, проездных документов  и т.д.) В случае  необходимости, Заказчик  обязан прийти  на  собеседование в  консульство страны  назначения. Отказ  от  собеседования считается  отказом  от  поездки с удержанием  понесенных  затрат, согласно  п.7.2..7.4. настоящего  Договора.

2.3.3. Во  время  путешествия соблюдать:

- правила выезда/въезда из/в Российскую Федерацию;

- законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;

- правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и нахождения там;

- правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, указанные в билете или в соответствующем отраслевом акте (Воздушный кодекс РФ и т.п.);

- правила личной безопасности и обеспечивать сохранность своего имущества.

2.3.4. Предоставить Турагенту точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую для оперативной связи с Заказчиком.

2.3.5. Довести до сведения Турагента информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности совершить путешествие Заказчиком, к которым относятся:

- различного рода заболевания и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.);

- имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, в том числе, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран,  или запрет (ограничение) на выезд из Российской Федерации;

- установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Заказчик, в случае если он не российский гражданин;

- необходимость получения Заказчиком специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта, вписания ребенка в загранпаспорт родителя, вклеивание фотографии ребенка в паспорт родителя (0-14 лет), разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований;

- ограничения на право выезда из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов-исполнителей, или иными компетентными органами;

- иные обстоятельства, которые могут воспрепятствовать совершению путешествия.

2.3.6. За день до начала тура уточнить у Турагента расписание рейсов, место и время сбора группы и (или) место встречи.

2.3.7. До начала поездки получить документы, необходимые для совершения путешествия в офисе  Турагента (в некоторых случаях, с  учетом  особенностей турпродукта — в аэропорту/на  вокзале у  представителя Турагента  или  туроператора), осмотреть  указанные документы  и  известить туроператора  без  промедления  об  обнаруженных  в  документах недостатках. Своевременно  прибыть в  аэропорт(на вокзал)  к  установленному  месту  встречи. Неявка(опоздание)  к  отправлению  по любым  причинам приравнивается  к  отказу   Заказчика от исполнения  Договора. Изменение  сроков  поездки  возможно  только по предварительному письменному  согласованию  с  Турагентом. При  отсутствии которого Заказчику не  будет  представлено размещение  в  отеле при  самостоятельном  прибытии его  в отель раньше  или  позже  согласованного  срока.

2.3.8. Незамедлительно информировать Турагента, а также Туроператора, представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании туристских услуг со стороны третьих лиц.

2.3.9. Ознакомить указанных в договоре и туристической путевке участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Турагентом  Заказчику в том случае, если Заказчик, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в Договоре лиц; при этом Турист гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах.

 

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1.         Получить при заключении договора необходимую и достоверную информацию, указанную в пп. 2.1.2, 2.1.3,  2.1.5 настоящего договора в объеме, необходимом Заказчику.

2.4.2.         В любое время отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов*, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные Турагентом  указанным лицам во исполнение настоящего Договора.

2.4.3. Расторгнуть договор в случае существенного изменения обстоятельств.

2.4.4. При заполнении Заявки на бронирование Заказчик вправе отразить существенные для него условия, касающиеся средства размещения, перевозки или иных услуг. В  противном  случае  туроператор  может осуществить замену оговоренных услуг (в  том  числе  замену средств  размещения или  компании-перевозчика) с  сохранением  класса  услуг или  заменой  на  услуги  более  высокого качества без доплаты  со стороны  Заказчика.

2.4.5. В случае неисполнения Туроператором обязательств по оказанию Туристу услуг, входящих в состав туристского продукта, либо в случае наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности, Турист вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение. Основания и порядок предъявления требований указаны в Приложении №2.

 

3. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПОЕЗДКИ.  УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

 

3.1. Заявка на бронирование оформляется в письменном виде. При заключении договора Заказчик вносит аванс, необходимый для начала исполнения Турагентом договора, в размере  50 % от стоимости тура.

3.2. Общая цена туристского продукта составляет

3.3. Турагент сообщает о наличии у Туроператора туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным в Заявке на бронирование, в течение 3-х рабочих дней с момента заключения договора. Информацию о наличии туристского продукта Заказчик получает в офисе Турагента, либо по телефону.

3.4. Получив от Турагента информацию о наличии соответствующего туристского продукта, Заказчик производит окончательную оплату цены туристского продукта.

3.5. Полная оплата цены туристского продукта должна быть произведена Заказчиком не позднее 15 рабочих дней до начала поездки или  в  иные  сроки, оговоренные  Приложением №1.

3.6. В случае отсутствия у Туроператора соответствующего туристского продукта Турагент предлагает Заказчику альтернативный туристский продукт, отвечающий потребительским свойствам, указанным в Заявке на бронирование. В случае отказа Заказчика от альтернативного туристского продукта, договор считается расторгнутым по соглашению сторон, и Турагент полностью возвращает Заказчику внесенные при заключении договора денежные средства.

3.7. Все виды платежей по настоящему Договору производятся в рублях.

Расчеты между Турагентом и Заказчиком производятся путем внесения Заказчиком денежных средств в кассу Турагента, кассу уполномоченного банка, либо в безналичной форме. Датой оплаты считается дата поступления платежа в кассу Турагента или на расчетный счет Турагента.

3.8. В случае непредвиденного роста транспортных тарифов (более чем на 5% от действующих на момент заключения договора) и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при резком изменении курса национальных валют (более чем на 5% по сравнению с действующими на момент заключения договора), в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Заказчиком — производится перерасчет стоимости туристского продукта с доплатой Заказчиком разницы в цене. Заказчик, не согласившийся с изменением цены договора вправе отказаться от Договора при условии оплаты Турагенту фактически понесенных им расходов по исполнению договора (состав расходов указан в п.2.4.2.).

 

  1. 4. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА

 

4.1. Размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовой обеспечение; порядок и сроки предъявления Заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии; условия, предусматривающие возможность осуществления выплат Заказчику туристского продукта страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной компенсации по банковской гарантии устанавливаются (по желанию Заказчика) Приложением №2 к настоящему Договору.

4.2. Основанием для выплаты страховщиком страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты гарантом денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности Туроператора возместить Туристу и (или) Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему договору, если это является существенным нарушением условий настоящего договора.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

 

5.1. Турагент не несет ответственности перед Заказчиком за понесенные убытки и иные негативные последствия возникшие:

-          вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;

-           при вынесении постановления судебным приставом в отношении Заказчика связанного с временным ограничением на выезд из РФ;

-          в случае, если Заказчик не сможет воспользоваться туристским продуктом или отдельными услугами по причине действий российской и зарубежной таможенных служб, российского и зарубежного пограничного контроля, российских или зарубежных иммиграционных служб, либо действий иных официальных органов или властей России или зарубежных стран;

-          вследствие отсутствия у Заказчика необходимых документов (заграничных паспортов, разрешений, согласований, виз);

-          вследствие  отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов;

-          вследствие ограничения права Заказчика на выезд из РФ компетентными органами;

-          вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Заказчика в период поездки;

-          в случае, если вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах, решением властей или ответственных лиц Туристу отказано в возможности выезда из страны или въезда в страну, либо в возможности полета по авиабилету или в проживании в забронированной гостинице;

-          в случае неявки или опоздания Заказчика на регистрацию авиарейса либо к месту отправления иного транспортного средства, обеспечивающего услуги, входящие в состав тура (трансфера, экскурсии, круиза).

 

5.2. Предусмотренную законодательством РФ ответственность перед Заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги, несет Туроператор.

5.3.  При отказе в выдаче въездной визы консульством иностранного государства, а также просрочке ее выдачи, компенсация фактических расходов, понесенных Заказчиком в связи с этим, производится страховой организацией в соответствии с условиями страхования  риска невозможности совершения поездки («страхования от невыезда»).

В случае отсутствия такого страхования, а также в случаях, когда въездная виза оформляется Заказчиком самостоятельно, Заказчик самостоятельно несет расходы,  возникшие вследствие отказа в выдаче въездной визы или просрочки её выдачи.

5.4. Турагент не несет ответственности за последствия самостоятельного изменения или дополнения  Заказчиком услуг, входящих в тур (перевозки, питания, экскурсионной программы, трансферов и прочих услуг входящих в состав тура) и не возмещает Заказчику понесенные убытки.

За убытки, причиненные Заказчику вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя гражданина — является самостоятельным договором пассажира с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, Заказчик вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5.5. Турагент освобождается от ответственности по настоящему договору в случае неоплаты или неполной оплаты Заказчиком стоимости услуг по настоящему договору.

5.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). Под такими обстоятельствами понимаются: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия и явления природного характера; объявленная или фактическая война, вооруженный мятеж, террористические акты или военные действия любого характера и их последствия; отраслевая забастовка, эмбарго, бунты, блокады, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств.

5.6.1. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение возможных убытков другой Стороной.

5.6.2. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

5.6.3.  При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.

6. СТРАХОВАНИЕ

 

6.1. В случае, если законодательством страны (места) временного пребывания  установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, Турагент обязан предоставить такие гарантии и оказать услугу по содействию в заключении договора страхования на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев.

6.2. Заказчик вправе застраховать расходы, которые могут возникнуть вследствие отмены путешествия, в том числе по причине отказа консульством (посольством) иностранного государства в выдаче въездной визы (страхование невозможности совершить поездку).

 

7.  ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА.

 

7.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут:

- по соглашению сторон;

- по инициативе одной из сторон при соблюдении условий досрочного расторжения договора и возмещения убытков, предусмотренных настоящим Договором;

- при существенном нарушении Сторонами обязательств по Договору;

- при существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора;

- по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящим Договором.

7.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, отказа Заказчика от исполнения Договора и (или) отказа Заказчика от забронированного и подтвержденного туристского продукта, Заказчик обязан оплатить Турагенту фактически понесенные им расходы по исполнению настоящего Договора и уплатить вознаграждение, пропорционально услугам, оказанным на момент расторжения договора.

7.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон. К  письменной  форме приравниваются  документы, направленные  сторонами с  использованием факсимильной, электронной  связи. Изменения и дополнения к договору осуществляются путем подписания сторонами дополнительных соглашений и оформляются в виде приложений к настоящему Договору.

7.4. Турагент вправе удержать причитающуюся ему сумму расходов, понесенных им при исполнении Договора, из денежных средств, оплаченных Заказчиком Туроператору. (Консультационные услуги, бронирование и подбор тура являются фактическими расходами турагентства и являются агентской комиссией. Турагентство вправе удержать комиссию).

 

8. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

 

8.1. В случае возникновения разногласий по настоящему Договору между Турагентом и Заказчиком Стороны приложат все усилия для того, чтобы разрешить конфликтную ситуацию путем переговоров.

8.2. В случае недостижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. Сведения о порядке и сроках предъявления Туристом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, а также информация об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии, содержатся в Приложении № 2 к настоящему Договору.

8.4. Претензии предъявляются Заказчиком Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензии.

К претензии прилагаются: копия договора о реализации туристского продукта и копии документов, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Заказчиком туристского продукта в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором своих обязательств по настоящему договору.

8.5. При наличии каких-либо замечаний у Заказчика относительно качества и(или) состава туристских услуг, Заказчик обязан незамедлительно (не позднее 48 часов с момента возникновения таких замечаний) обратиться в офис Туроператора или к представителю принимающей стороны.

 

  1. 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

 

9.1.             Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Турагент и Заказчиком и действует до момента исполнения поручения.

9.2.             Турагент считается исполнившим поручение Заказчика с момента получения Заказчиком на руки документов, необходимых для осуществления поездки.

 

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

 

10.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Стороны договорились, что договор, приложения  и  дополнения  к  нему  может  быть  подписан   с  помощью  факсимиле.

10.2.   Перед подписанием настоящего договора Заказчик получил и обязался передать полученную по договору информацию остальным Туристам-участникам тура, в том числе:

-          о правилах пребывания и об условиях безопасности в стране временного пребывания, основных особенностях страны пребывания;

-          о требованиях, предъявляемых посольством (консульством) к оформлению визы и сроку действия заграничных паспортов;

-          о расписании рейсов и поездов перевозчиков, времени и месте сбора группы, порядке и сроках оформления виз консульствами иностранных государств. Агентство не отвечает за возможные неточности, допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах, т.к. они изготовлены без его участия и используются в работе Агентства как вспомогательные материалы; об условиях договора перевозки, об условиях возврата и обмена билетов, о том, что билет на чартерный рейс обмену и возврату не подлежит, а его стоимость не возвращается;

-          об условности классификации средств размещения и особенностях средств размещения в стране временного пребывания;

-          о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля;

-          о том, что Туроператор имеет право  производить замену услуг, входящих в тур (в том числе замену средства размещения) с сохранением класса услуг или с заменой на услуги более высокого класса без доплаты со стороны Заказчика;

-          о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к въездным и выездным документам;

-          о необходимости приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;

-          об условиях договора страхования, о том, какие события являются и не являются страховыми случаями, о территории действия договора страхования;

-          об условиях проживания и питания в средстве размещения, о порядке предоставления экскурсий;

-          о правилах поведения во время туристической поездки;

-          о возможных трудностях, связанных с незнанием  языка общения страны пребывания;

-          о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий;

-          о санитарно-эпидемиологической обстановке в месте проведения Тура;

-          о комплектации и сроках сдачи документов на получение визы;

-          об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия.

 

а также о____________________________________________________________________,что подтверждает своей подписью.

 

10.3.  Турагент настоятельно рекомендует Заказчику застраховать расходы, которые могут возникнуть у него вследствие непредвиденной отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»). Данный вид страхования позволит существенно снизить степень негативных последствий при невозможности совершения Заказчиком поездки по независящим от него причинам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства предусмотренные договором страхования).

 

 

 

  1. 11. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ТУРАГЕНТ:  

ООО “ЕвроКлубТур ”

ИНН 7743665230

Сч . 40702810600150000008

Корр. Сч. 30101810300000000503

БИК  044583503

в ООО КБ «СМП»

Место нахождения: 125171 МОСКВА, Ленинградское ш, 8/2

т/факс  499-150-90-85, факс (499) 150-80-57

Генеральный директор Григорьев Д.Б.

 

 

 

 

ЗАКАЗЧИК: 

Ф.И.О Иванов Иван Иванович


ПАСПОРТ 00 №000000

ТЕЛЕФОН  8 006 000 00 00

ознакомлен и согласен со всеми  10 страницами договора. Полную информацию о туристских услугах в объеме, предусмотренном договором, получил.

Подтверждаю наличие у меня права заключить настоящий Договор также  интересах следующих лиц (Ф.И.О) Иванов Иван Иванович,   Иванова Анна Васильевна

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 к договору № _______

 

от  «1» сентября  2011 года

 

 

 

 

г. Москва__

 

Заявка на бронирование туристского продукта

№__ ____

Дата составления: 

«1»

сентября 2011_г.

Страна:  Хорватия, Трогир Сроки поездки: с  «11» сентября 2011г.

ПО«25»октября 2011г.

 

Туристский продукт

 

 

Цены приводятся в рублях.(параллельно можно указывать в у.е.)

 

 

Уважаемые господа! В целях предотвращения необоснованных убытков настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми условиями договора, а также с приведенной ниже информацией.

 

  • При поездке несовершеннолетних детей (до 18 лет) без сопровождения хотя бы одного из родителей требуется нотариально заверенное разрешение от одного или обоих родителей. Оригинал разрешения требуется для получения въездной визы и пересечения Российской границы.
  • При поездке несовершеннолетних детей  требуется наличие в паспорте родителя вклеенной фотографии ребенка.
  • Остаточный срок действия заграничного паспорта каждого из туристов не должен быть меньше ___ месяцев со дня окончания поездки.
  • В настоящей Заявке на бронирование, Договоре и сопроводительных к нему документах применяются следующие категории, терминология и понятия:

Hotel – гостиница, выбранная Туристом для проживания. Категория гостиницы, устанавливается местными органами сертификации. В некоторых странах категорийность отелей отсутствует и указывается Туроператором в соответствии с его субъективной оценкой. Субъективные оценки категорийности гостиниц во внимание не принимаются.

Типы размещения, выбранные Туристом для проживания:Single (SGL) – тип размещения, при котором в номере проживает один человек;Dbl – тип размещения, при котором в номере проживает два человека;Extrabed (exbed) – дополнительная кровать, устанавливаемая в той же комнате дополнительно для проживания третьего (четвертого) человека;Triple – тип размещения, при котором в номере проживает три человека.Suite – номер с отделенной спальней;Juniorsuite – номер с выделенной зоной для отдыха; Apt – апартаменты с одной или несколькими комнатами;Chalet– отдельный дом с двумя  и более комнатами;Bglw– бунгало;Villa–  вилла;

Тип питания, выбранный Туристом: EP – без питания, ВВ — только завтрак, НВ — завтрак и ужин, FB — завтрак, обед, ужин. Во время обеда и ужина все напитки, заказываемые Туристом, оплачиваются им на месте дополнительно. Тип завтрака, обеда и ужина, время предоставления их определяются отелем и субъективной оценке не подлежат.

Трансфер (TRF) — услуга по перевозке туриста от места его прибытия в страну (место временного пребывания) до места его размещения и обратно, или услуга по перевозке туриста между несколькими средствами размещения.

Экскурсия — посещение Туристом выбранной экскурсии. Программа экскурсии составляется принимающей стороной и содержит точки показа, которые может увидеть Турист.

Экскурсия с русскоговорящим гидом — экскурсия, проводимая гидом на русском языке.

Check out время выселения из отеля. Check in - время поселения в отель. Reception - стойка регистрации.

Mini bar мини бар в комнате. Pool bar - бар при бассейне.

Принимающая сторона – организация или индивидуальный предприниматель, принимающие туристов, прибывших в страну (место) их временного пребывания и действующие при этом на основании договоров с Туроператором.

 

 

Ф.И.О. Статус (м, ж, реб) Дата рождения Паспортные данные
Иванов Иван Иванович
м
Иванова Анна Васильевна
ж
Итого 2

 

 

 

 

 

 

 

  1. 1. МАРШРУТ ПУТЕШЕСТВИЯ:

 

Страна, город основного времени пребывания Даты пребывания: начало/окончание
Хорватия, Трогир Сроки поездки: с  «11» сентября 2011г.

ПО«25»октября 2011г.

_
___/___/___   -   ___/___/___
___/___/___   -   ___/___/___

 

  1. 2. СРЕДСТВО РАЗМЕЩЕНИЯ:

 

Наименование, категория средства размещения Категория номера (каюты) Кол-во проживающих Питание

Трогир/Medena (Trogir)-***

STANDARD ROOM 2 НB

 

  1. 3. ЭКСКУРСИОННАЯ ПРОГРАММА:

 

 

  1. 4. ТРАНСФЕР:

 

Маршрут Тип трансфера
АЭРОПОРТ-ОТЕЛЬ-АЭРОПОРТ

 

6.       УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ТУРИСТА:

 

Ф.И.О. пассажира Перевозчик Уровень сервиса Дата убытия Дата прибытия
Иванов Иван Иванович
чартер 11.09.2011 25.09.2011
Иванова Аннна Васильевна

 

  1. 7. СТРАХОВАНИЕ:

 

Тип страховки Наименование страховщика
МЕДИЦИНСКАЯ

 

1Тип Услуги

 

  1. 8. ДРУГИЕ УСЛУГИ:

 

Наименование услуги  Характеристики услуги:

 

 

  1. 9. ОБЩАЯ ЦЕНА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА:            наличные/безнал/карта/     валюта/рубли

 

1552евро (Одна тысяча пятьсот пятьдесят евро)

Рубли:  ПО КУРСУ ТУРОПЕРАТОРА Асент тревел на день полной оплаты
Предоплата 34тысячи Курс на день заключения договора 42.72руб за одно евро.

 

*СТОИМОСТЬ ТУРПРОДУТА СЧИТАЕТСЯ ПО КУРСУ ТОГО ДНЯ, КОГДА ПРОИЗВЕДЕНА ПОЛНАЯ ОПЛАТА ТУРА.

 

С информацией о потребительских свойствах указанного туристского продукта Турист ознакомлен в полном объеме Лисуренко Ирина Леонидовна, Лисуренко Сергей Анатольевич

 

 

 

ТУРИСТ: Иванов Иван Иванович,Иванова Анна Васильевна

 

 

 

 

 

(Фамилия)              (подпись)      (координаты для связи)8.000.0000000

 

Заявка принята (Ф.И.О сотрудника): ЕФИМОВА ВИКТОРИЯ  «1»  сентября  2011г.

подпись

Тел.:    499-150-80-57                              факс: e-mail:

ВНИМАНИЕ! МЫ ГАРАНТИРУЕМ САМУЮ НИЗКУЮ ЦЕНУ!


ЕСЛИ ВЫ НАШЛИ ТУР ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ,
ПРОСТО ПРИШЛИТЕ ССЫЛКУ НА БОЛЕЕ ДЕШЕВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
С САЙТА ТУРОПЕРАТОРА, И МЫ ГАРАНТИРОВАННО
СДЕЛАЕМ ДЕШЕВЛЕ!
ССЫЛКИ ПРИСЫЛАЙТЕ НА ПОЧТУ
EXPEDEA@MAIL.RU

Отзывы и видео по странам
Австрия
Отзывы | Видео
Андорра
Отзывы | Видео
Болгария
Отзывы | Видео
Бразилия
Отзывы | Видео
Великобритания
Отзывы | Видео
Венгрия
Отзывы | Видео
Вьетнам
Отзывы | Видео
Германия
Отзывы | Видео
Греция
Отзывы | Видео
Доминикана
Отзывы | Видео
Израиль
Отзывы | Видео
Индия
Отзывы | Видео
Индонезия
Отзывы | Видео
Иордания
Отзывы | Видео
Испания
Отзывы | Видео
Италия
Отзывы | Видео
Кения
Отзывы | Видео
Кипр
Отзывы | Видео
Китай
Отзывы | Видео
Куба
Отзывы | Видео
Малайзия
Отзывы | Видео
Мальдивы
Отзывы | Видео
Мальта
Отзывы | Видео
Мексика
Отзывы | Видео
Норвегия
Отзывы | Видео
ОАЭ
Отзывы | Видео
Португалия
Отзывы | Видео
Сейшелы
Отзывы | Видео
Словакия
Отзывы | Видео
Словения
Отзывы | Видео
Тайланд
Отзывы | Видео
Тунис
Отзывы | Видео
Филипины
Отзывы | Видео
Финляндия
Отзывы | Видео
Франция
Отзывы | Видео
Хорватия
Отзывы | Видео
Черногория
Отзывы | Видео
Чехия
Отзывы | Видео
Швейцария
Отзывы | Видео
Шри-Ланка
Отзывы | Видео
ЮАР
Отзывы | Видео
Япония
Отзывы | Видео
Ямайка
Отзывы | Видео
 

Поиск туров на любой вкус и кошелёк

Поиск круизов

Бронирование отелей

Официальная информация для туристов
АиФЕженедельник Аргументы и факты рекомендует турагентство Экспедия, как одно из самых надежных - читаем ЗДЕСЬ

Туроператоры по странам Поиск попутчика туристическое страхование




Подписатся на новости

Наши партнеры
Все партнеры
Внимание!!! Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой,
определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
X
Оставьте свои данные и наш менеджер свяжется с Вами
  1. (required)
 

cforms contact form by delicious:days